Sconti: istruzioni per l'uso!

Su cosa può intervenire una agenzia viaggi per rendere più o meno allettante un pacchetto turistico e/o un viaggio organizzato?

La richiesta del cliente di sconti ha messo in forte contrapposizione gli operatori che, costruendo i loro cataloghi, sono sempre alla ricerca dell'albergo o del servizio dai costi contenuti che abbatta le quote finali proposte all'utente.

E' innegabile che talvolta, pur di avere un prezzo molto competitivo agli occhi del cliente, ci si affidi a strutture spesso non conformi a quanto dichiarato o magari cambiate all'ultimo momento oppure servizi a terra operati da terzi non all'altezza; accorgimenti risibili in quanto facilmente smascherabili e confutabili  ma frutto , putroppo, di una esasperata corsa al ribasso.

Come valutare questa situazione? Come proteggersi da ribassi e scontistica sospetta?

Anzitutto occorre distinguere il viaggio organizzato alla base, se cioè è organizzato in proprio dalla agenzia con cui parlate oppure la stessa agenzia vi propone un viaggio organizzato da altro operatore.

Di questi tempi la novità più eclatante è la singola senza supplemento che taluni operatori propongono anche in periodi di alta stagione pur di lanciare determinati nuovi prodotti; ci sono poi i cosidetti bambini gratis, da determinare sempre in camera con due adulti (raramente con uno), per i quali il gratis spesso nasconde una quota fissa da pagare; oppure nel caso di pacchetti appoggiati a voli charter, della sola quota charter.

Un operatore tuttavia ha introdotto, accanto alle voci sopracitate, una metodologia di prezzo ben più particolare; vengono esposti a catalogo due prezzi, uno in prenota prima e uno da catalogo fruibili in ragione di quanti giorni prima viene effettivamente prenotato il viaggio; la forbice fra questi due prezzi è molto consistente e, sempre tenendo conto di quanto tempo prima della partenza il viaggio può essere prenotato, può capitare di trovare valori intermedi ai due estremi e non forzatamente vicino ai massimi.

La ragione di questa scelta sta nel contingentamento dei posti per cercare di applicare un minimo di scontistica al maggior numero di persone possibili.

Può capitarvi in questo modo, sempre parlando di quota base, di pagare una settimana a Marsa Alam  670 Euro prenotando 2 mesi prima; un viaggio che da catalogo ne costa 890.

Neglu ultimi tempi il "prenota prima" (che in genere si riferisce a prenotazioni effettuate 40/60 giorni prima) sta lentamente  soppiantando il "last minute" per via della maggior scontistica che prevede la prima voce rispetto alla seconda, ma sopratutto per il fatto che il last minute ( o ultimo momento) viene spesso agganciato da parecchi operatori a formule roulette considerate a riempimento disponibilità e spesso distanti da un rapporto qualità/prezzo accettabile.

E' vero che il prenota prima, in alcuni casi, prevede il pagamento totale e anticipato del viaggio ma proprio per questo lo stesso operatore si tutela proponendo una assicurazione per annullamento del viaggio che Vi copre da qualsiasi rischio; ecco dunque che operando in questo modo si può arrivare ad un costo veramente contenuto del viaggio avendo nel contempo le opportune garanzie.

Chiedere sconti, ribassi di quote, o peggio ancora mettere in contrapposizione una agenzia ad una altra millantando ribassi può non essere una scelta  "saggia" agli occhi dell'operatore; primo perchè si restringe implicitamente il campo di scelta  che la agenzia viaggi stessa può proporvi portando la stessa ad eliminare una consulenza spesso preziosa ai fini della scelta, oppure, in certi casi, a non essere proprio presi in considerazione.

Meglio quindi affidarsi all'esperienza di "chi ha già visto e provato" e quindi può consigliarVi , ricordandosi che la qualità ha sempre un prezzo, avvalendovi degli strumenti che il mercato può offrirvi per contenere i costi del Vostro viaggio anzichè trovarvi davanti a qualcosa di non conforme a quanto cercavate solo per avere voluto "risparmiare un pò troppo".